奎文区东关街道：“三长”联动 巧解基层治理“大小题” -凯发k8网页登录

  鲁网4月30日讯 今年以来，为提升党建引领基层治理水平，潍坊市奎文区东关街道创新搭建网格长、楼栋长、单元长“三长”联动机制，持续深耕网格化服务管理，唤醒社区治理内在动能，让社区治理向最深处扎根，向最末端发力。

  定职责 厘清“三长”责任田。按照“闲时推选、急时用，逐门入户、公开选，平时点滴、树威望，集体事务、多赋权”原则，选优配强“三长”队伍，制定“三长听四邻”工作职责（即听邻里动态，促底数清；听邻里诉求，促解难题；听邻里疾苦，促纾民困；听惠邻政策，促快落地），单元的事由单元长组织协商，楼栋的事由楼长组织，网格的事由网格长组织，整个社区层面的事由社区书记来组织，有条不紊，忙而不乱。实施“睦邻”积分管理，激励“三长”厘清职责，提升治理成效。

  亮身份 激活治理“源动力”。在单元出入口张贴“三长”公示牌，明确所属单元的网格长、楼栋长、单元长的照片、姓名、电话，方便群众第一时间与网格员取得联系。“三长”通过亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效“五亮”，带头遵守社会公德、融洽邻里关系、服务居民群众、化解矛盾纠纷。统一为“三长”制作身份牌，在工作开展中持证上岗，增强居民对“三长”的信任度和亲切感。分别建立以网格长、楼栋长、单元长为主体的塔群式工作微信群，搭建起“三长”与居民群众沟通的“桥梁”，提升居民自我管理、自我监督、自我服务的社区治理“源动力”。

  优服务 答好民生“关键题”。“三长”围绕群众所盼所需所想来解难题、办实事、谋发展，不断延伸基层治理触角，推动服务群众的方式方法从“被动”向“主动”转变、从“零散化”向“一体化”转变。在走访摸排中，居民反映社区老龄人口多，居民就餐成为困扰多数老年人的问题。“三长”充分发挥主观能动性，除了在日常生活中帮助老年人买菜送饭、打扫卫生以外，还时刻关心老年人的心理健康情况，经常到老年人家中坐一坐，聊聊天，及时发现老人的需求并与社区对接，为他们提供力所能及的帮助。

  立足小网格、融入微服务、发挥大作用，东关街道借助网格全覆盖实现重点人群关爱、矛盾纠纷化解等功能，做到小事不出网格，大事不出社区，矛盾纠纷就地化解不上交，绘就出新时代“枫桥经验”新图景。（通讯员 芦鑫 魏巍）