潍坊市奎文区广文街道非警务类警情融合共治为民解忧促和谐 -凯发k8网页登录

  鲁网5月30日讯 今年以来，潍坊市奎文区广文街道将非警务类警情融合共治作为密切党群关系、巩固基层治理、维护社会稳定的重要举措，作为“书记工程”进行精心谋划和部署，通过深入推进融合共治工作进程，进一步维护辖区和谐稳定。

  完善融合共治制度。街道新打造“平安导航”指挥中心，全面负责非警务类警情案件流转、办结、化解，制定《广文街道非警务类警情融合共治工作实施方案》《广文街道非警务类警情融合共治工作流程图》《广文街道非警务类警情融合共治情况登记簿》等工作制度，创新制定街道驻派出所轮值机制，全面规范“当面接、跟上调、联合处、回头看”等案件操作流程。

  建立联动处置机制。参照“四级书记抓信访”，建立由街道党工委书记每周一调度机制，构建由街道党工委统一领导、办事处组织落实、“平安导航”中心协调、街道各科室全力推动、各社区（合作社）齐抓共管的工作格局。以非警务类警情融合共治工作为抓手，全面加强街道信访、住建、物业、民政等部门与派出所、司法、城管等职能单位的联动频次、质效，对案件触发、推送、流转、联处等全流程进行优化提升，重点把握“联合处、跟上办”等关键环节，及时化解各类矛盾纠纷。前段时间，辖区一小区居民报警称“某药店店庆活动音响声音过大扰民”，经指挥中心联络，潍坊市公安局奎文分局广文派出所民警与社区非警务类警情负责同志赶到现场，经过与该药店负责人的深入沟通，对方已充分认识到噪音对周边居民造成的不良影响，对此表示诚挚的歉意，并立即采取了降低音量的措施。为进一步改善周边居民的生活环境，非警务类警情工作人员通过“线上＋线下”形式，联合社区、物业、商铺代表开展“静音美环境”宣传，引导经营者充分认识噪音污染的危害和文明经营的重要性，自觉减小音量，避免噪音污染。

  坚持为民工作导向。依托非警务类警情融合共治，及时化解各类矛盾纠纷，同时全面摸清辖区风险隐患，把握重点区域、重点人群，做到靶向整治、点穴促改、源头预防、前端化解。不断优化非警务类警情处置流程，确保警情即时签收、流转、处置、反馈。明确责任中心、站、所或社区（合作社），责任到人，按照“137”要求，跟踪督办，直至案结事了、事心双解，切实提高群众满意度和获得感。近日，街道辖区世纪环球中心某员工报警称“在佳乐苑小区因停车问题与小区保安发生争吵”，案件推送至广文街道“平安导航”指挥中心，经指挥中心居中联络，潍坊市公安局奎文分局广文派出所民警、文化路社区非警务警情负责同志与网格员迅速抵达现场了解情况。经了解，世纪环球与佳乐苑小区长期面临着停车难的问题，经工作人员现场处理缓解纠纷后，案件由街道“平安导航”指挥中心继续跟进办理。经与世纪环球、佳乐苑物业公司多次协商，指挥中心提出了“潮汐停车”的方案，决定由佳乐苑小区业主自愿提供白天空闲时段车位，用于世纪环球中心员工停放车辆，同时要求员工车辆留有紧急挪车联系电话，不得影响小区居民正常停放车。经与双方充分沟通，最终均对此方案表示认同，从而成功解决了该处的停车难问题。（通讯员 李晨菲）